Auf das richtige, zielgruppen-spezifische Sortiment kommt es für den Fachhandel angesichts der Online-Konkurrenz mehr denn je an. Responsio-Geschäftsführer Frank-Michael Müller rät im Artikel in Blickpunkt Juwelier die Perspektive des Kunden einzunehmen: „Irgendwann weiß ich als Konsument, was ich brauche oder will. Und in welchen Preisklassen. Darauf muss sich auch der Juwelier vor Ort einstellen.“ Ein einzigartiges Angebot zu schaffen, das klingt zunächst etwas elitär und/oder nur luxuriös. Dabei ist es alles andere als das – nämlich eine reine Notwenigkeit, um gegenüber anderen Juwelieren in der Region bestehen zu können
Erschienen in Blickpunkt Juwelier 2/22
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